數字中國(guó)浪潮下，協同運營掀起的(de)蝴蝶效應

“一(yī / yì ／yí)隻南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的(de)蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可以(yǐ)在(zài)兩周以(yǐ)後引起美國(guó)得克薩斯州的(de)一(yī / yì ／yí)場龍卷風。”其原因就(jiù)是(shì)蝴蝶扇動翅膀的(de)運動，導緻其身邊的(de)空氣系統發生變化，并産生微弱的(de)氣流，而(ér)微弱氣流的(de)産生又會引起四周空氣或其他(tā)系統産生相應的(de)變化，由此引起一(yī / yì ／yí)個(gè)連鎖反應，最終導緻其他(tā)系統的(de)極大(dà)變化。

這(zhè)是(shì)上(shàng)世紀70年代，美國(guó)一(yī / yì ／yí)個(gè)名叫洛倫茲的(de)氣象學家解釋空氣系統的(de)理論。蝴蝶效應廣泛性存在(zài)于(yú)我們生活的(de)方方面面，意味着初始條件十分微小的(de)變化經過不(bù)斷發展，對其未來(lái)狀态會造成極其巨大(dà)的(de)差别。今天，能夠讓企業命運發生改變的(de)“蝴蝶”已遠不(bù)止“計劃之(zhī)手”，開放式的(de)競争讓企業不(bù)得不(bù)考慮各種偶然性影響帶來(lái)的(de)機遇和(hé / huò)挑戰。

一(yī / yì ／yí)、與協同共生：從協同辦公到(dào)協同運營的(de)長期主義

徐石（緻遠互聯董事長）在(zài)2002年創辦緻遠之(zhī)前，曾在(zài)四川有過一(yī / yì ／yí)段創業經曆。20多年前，互聯網不(bù)太普及，局域網是(shì)主流。徐石做了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)辦事大(dà)廳的(de)項目，把各個(gè)局域網之(zhī)間串起來(lái)，類似于(yú)現在(zài)的(de)一(yī / yì ／yí)站式政府服務平台。通過這(zhè)件事，他(tā)看到(dào)了(le／liǎo)跨單位一(yī / yì ／yí)站式的(de)協同工作場景，覺得很有普遍性。這(zhè)在(zài)今天看來(lái)很普通，當年卻非常前沿，它的(de)本質是(shì)工作流，是(shì)各個(gè)部門之(zhī)間在(zài)合規行爲(wéi / wèi)下的(de)流程處理和(hé / huò)信息共享。此外，組織發展大(dà)了(le／liǎo)往往要(yào / yāo)跨地(dì / de)域，由此帶來(lái)跨部門協同以(yǐ)及異地(dì / de)管理的(de)問題，其實就(jiù)是(shì)協同工作的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)雛形。

“軟件是(shì)思想的(de)載體”，徐石曾不(bù)止一(yī / yì ／yí)次提過這(zhè)個(gè)觀點。當年，初到(dào)北京起步時(shí)三無（無技術、無資金、無人(rén)才），徐石仍希望“協同的(de)思想”惠及到(dào)衆多客戶。帶着這(zhè)個(gè)産品夢，緻遠互聯在(zài)當年推出(chū)了(le／liǎo)第一(yī / yì ／yí)套協同工作系統，并由此成爲(wéi / wèi)中國(guó)協同管理軟件領域的(de)開創者。

成立21年，緻遠互聯始終專注于(yú)軟件行業To B服務，以(yǐ)協同工作爲(wéi / wèi)底座，隻做基于(yú)協同延伸出(chū)的(de)應用。這(zhè)期間，越來(lái)越多的(de)OA廠商，開始把自己定義爲(wéi / wèi)“協同軟件”。泛微曾在(zài)其半年報中66次提及“協同辦公”、“協同管理”，相比之(zhī)下，提及OA的(de)次數隻有26次；藍淩軟件也(yě)在(zài)對外訪談中把自家産品命名爲(wéi / wèi)“生态化協同平台”，意在(zài)貫通包括用戶、供應商、經銷商等在(zài)内整個(gè)鏈條的(de)生态組織。就(jiù)連ERP廠商也(yě)在(zài)提“協同”，用友在(zài)其半年報中将其産品範疇概括爲(wéi / wèi)：“積極發展财務、人(rén)力、協同等領域的(de)軟件應用服務”。

事實上(shàng)，管理軟件的(de)“協同”之(zhī)風，最早是(shì)緻遠互聯2002年開始提倡的(de)，并一(yī / yì ／yí)直持續至今。相比于(yú)其他(tā)管理軟件的(de)跟風和(hé / huò)模仿，緻遠互聯實實在(zài)在(zài)地(dì / de)賦予了(le／liǎo)“協同”更持久的(de)創新與更深刻的(de)内涵。從協同辦公到(dào)協同業務，再到(dào)協同運營平台，緻遠互聯持續進化，自行創造了(le／liǎo)企業級服務軟件的(de)進化路徑，不(bù)斷尋求新的(de)價值定位。

緻遠互聯對“協同”的(de)理解跳出(chū)了(le／liǎo)單純工具的(de)範疇，從組織行爲(wéi / wèi)管理的(de)角度給出(chū)了(le／liǎo)解釋——所謂協同，就(jiù)是(shì)建立以(yǐ)人(rén)爲(wéi / wèi)中心的(de)組織績效管理和(hé / huò)平台化的(de)網狀運營，集成整合企業廣泛的(de)生産要(yào / yāo)素，從工作管理到(dào)業務管理、從系統整合到(dào)産業鏈整合，再到(dào)社會化協作，它以(yǐ)“人(rén)”的(de)視角重構了(le／liǎo)管理軟件，極大(dà)地(dì / de)提升企業運營效率，推進數字化進程。在(zài)緻遠互聯的(de)協同管理理論中，協同被分爲(wéi / wèi)5個(gè)維度：工作協同、業務協同、集成協同、産業鏈協同及社會化協同。

協同運營平台，圖源《COP協同運營白皮書》

緻遠互聯對“運營”的(de)理解是(shì)企業轉型過程的(de)核心競争力，工具提升生産效率，而(ér)運營改變的(de)是(shì)生産關系。數字化改變的(de)是(shì)形态，但落地(dì / de)要(yào / yāo)通過運營，無論内還是(shì)外，有運營才能協同。

正是(shì)基于(yú)對“協同”與“運營”的(de)深刻理解，繼最早提倡管理軟件的(de)“協同”後，緻遠互聯又開創了(le／liǎo)管理軟件的(de)新品類——協同運營平台（COP）。COP本質上(shàng)是(shì)企業數字化轉型平台的(de)具象化延伸，是(shì)組織運行管理的(de)數字化新基座。協同運營平台基于(yú)“以(yǐ)人(rén)爲(wéi / wèi)中心”的(de)管理思想，本質上(shàng)是(shì)新型的(de)IT 架構與敏捷的(de)運營體系相融合的(de)數字化基礎設施，以(yǐ)協同和(hé / huò)數據等聯通企業内外部業務、人(rén)員、運營等，幫助企業打造高績效組織，提升運營效率，進而(ér)釋放生産力。

平台範式被認爲(wéi / wèi)是(shì)數字經濟下商業模式創新的(de)重要(yào / yāo)途徑。技術驅動和(hé / huò)消費行爲(wéi / wèi)、企業生産和(hé / huò)交易方式的(de)改變，使得企業的(de)服務邊界越來(lái)越模糊，平台主體之(zhī)間的(de)合作共赢已是(shì)大(dà)勢所趨。從協同辦公（OA）走向協同運營平台（COP），緻遠互聯的(de)價值創新不(bù)僅體現在(zài)打破傳統 OA 的(de)天花闆，更大(dà)的(de)創新則是(shì)“以(yǐ)人(rén)爲(wéi / wèi)中心”，基于(yú)客戶數智化需求，把内涵和(hé / huò)外延極大(dà)地(dì / de)延伸，構建組織的(de)數智運營中樞。同時(shí)，通過協同運營平台的(de)互聯互通、資源共享、相互賦能，轉變原有一(yī / yì ／yí)對一(yī / yì ／yí)的(de)單點獲客模式，促進需求側改革，完成經營服務模式的(de)創新。

二、與時(shí)代同頻：面對不(bù)确定性的(de)最佳模糊戰略

從 2020 年到(dào) 2022 年，伴随着“世界百年未有之(zhī)大(dà)變局”翻湧的(de)浪潮，疫情、俄烏戰争……不(bù)确定性接踵而(ér)至，21世紀20年代以(yǐ)一(yī / yì ／yí)種出(chū)乎所有人(rén)意料的(de)形式拉開大(dà)幕。有專家認爲(wéi / wèi)，全球商業和(hé / huò)社會狀态正在(zài)從本尼斯所描述的(de)以(yǐ)“不(bù)确定性”爲(wéi / wèi)主要(yào / yāo)特征的(de)烏卡時(shí)代向以(yǐ)“災變性”爲(wéi / wèi)主要(yào / yāo)特征的(de)尖銳沖突時(shí)代轉移。“不(bù)确定”甚至“災變性”，使得主觀性和(hé / huò)偶然性成爲(wéi / wèi)數字社會的(de)深層屬性，“穿越周期”和(hé / huò)“企業韌性”，也(yě)被管理者頻繁提及。

如何在(zài)不(bù)确定性中增強企業的(de)韌性？企業能否根據自身産品特點進行個(gè)性化定制？能否以(yǐ)更高的(de)效率、更低的(de)成本滿足企業的(de)需求？這(zhè)些都是(shì)非常關鍵的(de)要(yào / yāo)素。

在(zài)剛剛結束的(de)2023緻遠互聯生态夥伴大(dà)會上(shàng)，緻遠互聯隆重推出(chū)了(le／liǎo)“1個(gè)雲服務平台 + 2個(gè)協同技術平台 + N個(gè)協同産品及解決方案”最佳戰略組合，以(yǐ)新平台、新産品、新方案賦能夥伴可持續發展，破局客戶的(de)數智化發展困境。

“1”協同雲服務平台：作爲(wéi / wèi)夥伴經營的(de)重要(yào / yāo)通路，協同雲服務平台可優化核心營銷工具與高頻應用的(de)方案、應用和(hé / huò)組件包，打造多樣化營銷資源庫，并建設平台知識中心，賦能夥伴客戶經營。

“2”之(zhī)新一(yī / yì ／yí)代協同運營平台(COP-V8 PaaS平台)：基于(yú)新一(yī / yì ／yí)代開放的(de)雲原生、微服務、低代碼、容器化、信創支持等全新技術，以(yǐ)全新體驗的(de)移動化、智能化的(de)協同工作爲(wéi / wèi)強大(dà)底座，打造協同運營平台，爲(wéi / wèi)企業的(de)組織再造和(hé / huò)流程再造、業務創新提供堅實的(de)基礎，使能企業數智轉型。

“2”之(zhī)協同運營平台COP-V5新版本（COP-V5-8.2）：可提升穩定性、可用性、安全性、信創适配能力，更好地(dì / de)支撐國(guó)資央企及中大(dà)型企業的(de)智能辦公場景，實現業務定制新突破，賦能經營管理數智化，助力開拓新市場、共築産業合作新生态、使能産品端與雲服務新升級。

“N”個(gè)協同産品及解決方案：涵蓋了(le／liǎo)緻遠互聯政企以(yǐ)及主要(yào / yāo)行業領域的(de)解決方案及協同産品，包括：政務雲服務方案、G9C政務解決方案、G6/G6C應用産品、産業雲服務方案、行業解決方案、A9C解決方案、A8/A8C應用産品、薪事力DHR雲服務、海緻智能制造、緻遠航空服務等。

四川鳳凰世紀信息技術有限公司總經理汪開華認爲(wéi / wèi)：“企業除了(le／liǎo)财務管理、物資管理等剛性管理需求外，還有很大(dà)的(de)管理真空。協同運營平台(COP)作爲(wéi / wèi)數字化轉型的(de)超級入口，通過‘平台+低代碼’可實現橫向到(dào)邊、縱向到(dào)底的(de)柔性管理，将企業沒有管到(dào)的(de)細節都管理起來(lái)。”

作爲(wéi / wèi)協同運營平台(COP)的(de)數字化利器，其低代碼業務定制能力一(yī / yì ／yí)直處于(yú)業界領先水平。“緻遠互聯從十多年前開始關注低代碼平台的(de)建設和(hé / huò)投入。目前，COP的(de)低代碼平台不(bù)僅給用戶以(yǐ)更低廉的(de)叠代成本，滿足定制化需求，還可以(yǐ)協同夥伴和(hé / huò)客戶一(yī / yì ／yí)起構建應用生态，成爲(wéi / wèi)廠商與夥伴和(hé / huò)客戶之(zhī)間的(de)連接器。”緻遠互聯高級副總裁蔣蜀革告訴信創縱橫。

從另外角度看，低代碼平台也(yě)幫助緻遠互聯模糊了(le／liǎo)協同管理軟件的(de)邊界。翻閱緻遠互聯所有的(de)公開發言，我們從未找到(dào)其對“協同”設定過邊界。在(zài)徐石的(de)理解中，協同運營最重要(yào / yāo)的(de)工作是(shì)“集成整合”，爲(wéi / wèi)企業整合工作、業務、系統、産業鏈等多種場景，推動數字化進程。随着數字化轉型不(bù)斷推進，低代碼平台将幫助企業組織管理與生産運營進一(yī / yì ／yí)步打通，這(zhè)将極大(dà)地(dì / de)開拓協同運營市場的(de)邊界。

從咨詢機構Gartner的(de)市場分析來(lái)看，2023年全球将有超過50%的(de)大(dà)中型企業開始使用低代碼平台作爲(wéi / wèi)主要(yào / yāo)的(de)應用平台，并依靠簡單的(de)代碼打造企業專屬的(de)強大(dà)而(ér)靈活的(de)PaaS系統。此次隆重推出(chū)的(de)“1+2+N”最佳戰略組合，不(bù)僅标志着以(yǐ)協同辦公起家的(de)緻遠互聯已成功轉型爲(wéi / wèi)“平台型”企業，也(yě)讓連續十多年霸榜中國(guó)協同管理軟件市場占有率第一(yī / yì ／yí)的(de)緻遠互聯，憑借其「平台+應用+定制服務」精準業務模式，拉大(dà)了(le／liǎo)與其他(tā)協同管理軟件的(de)差距。

加拿大(dà)萊橋大(dà)學迪隆商學院終身教授、複旦大(dà)學管理學院EMBA特聘教授鮑勇劍在(zài)2023緻遠互聯生态夥伴大(dà)會上(shàng)表示，面對指數級爆發的(de)偶然性，管理者需要(yào / yāo)暫時(shí)放棄戰略清晰，擁抱“不(bù)确定”帶來(lái)戰略模糊。當我們從戰略模糊和(hé / huò)有意義的(de)偶然性角度去看待創造的(de)可能性時(shí)，未來(lái)，在(zài)進行管理活動時(shí)将達到(dào)事半功倍的(de)效果。這(zhè)就(jiù)需要(yào / yāo)有更加靈活、創新的(de)基礎設施來(lái)支撐。緻遠互聯基于(yú)「1+ 2+ N」的(de)模糊戰略，無疑可幫助管理者們利用戰略模糊抓住有意義的(de)偶然性，持續不(bù)斷地(dì / de)實現價值綻放。

三、與國(guó)策共振：數字中國(guó)浪潮下的(de)“以(yǐ)人(rén)爲(wéi / wèi)中心”理念

近年來(lái)，我國(guó)高度重視數字經濟的(de)建設。“十四五”規劃綱要(yào / yāo)中，明确提出(chū)要(yào / yāo)“加快數字化發展，建設數字中國(guó)”。打造數字經濟新優勢，充分發揮數字技術與實體經濟深度融合，賦能傳統産業轉型升級，催生新産業新業态新模式，壯大(dà)經濟發展新引擎。

2020年8月,國(guó)務院國(guó)資委印發《關于(yú)加快推進國(guó)有企業數字化轉型工作的(de)通知》，就(jiù)推動國(guó)有企業數字化轉型做出(chū)全面部署。2022年11月，工信部印發《中小企業數字化轉型指南》，旨在(zài)助力中小企業科學高效推進數字化轉型。2022年6月，國(guó)務院印發《關于(yú)加強數字政府建設的(de)指導意見》，明确以(yǐ)數字政府建設全面引領驅動數字化發展等七方面重點任務。今年2月，中共中央、國(guó)務院印發《數字中國(guó)建設整體布局規劃》，提到(dào)了(le／liǎo)強化數字化能力建設，提升數字化服務水平。

數字化是(shì)推動數字經濟發展的(de)重要(yào / yāo)抓手。以(yǐ)數字化知識和(hé / huò)信息作爲(wéi / wèi)關鍵生産要(yào / yāo)素、以(yǐ)數字技術創新爲(wéi / wèi)核心驅動力、以(yǐ)新一(yī / yì ／yí)代信息技術作爲(wéi / wèi)重要(yào / yāo)載體而(ér)形成的(de)數字經濟形态正在(zài)不(bù)斷改變着我們的(de)生産和(hé / huò)生活方式。而(ér)技術的(de)變革，也(yě)在(zài)驅動企業的(de)組織範式與管理方式發生變化。這(zhè)導緻在(zài)需求側對協同管理的(de)要(yào / yāo)求越來(lái)越高，不(bù)僅要(yào / yāo)滿足基礎功能，還要(yào / yāo)考慮真實的(de)業務場景需求，滿足智能化、一(yī / yì ／yí)體化、個(gè)性化的(de)需求。

前不(bù)久，國(guó)資委舉辦了(le／liǎo)2023年中央企業數字協同平台交流活動。國(guó)資委相關領導出(chū)席并明确要(yào / yāo)求，央企數字協同平台要(yào / yāo)全力支撐服務國(guó)資央企數字化轉型工作，提升賦能水平，強化協同創新，加強平台建設，助力國(guó)資央企數字化轉型再上(shàng)新台階。

這(zhè)意味着，包括國(guó)資央企在(zài)内的(de)中國(guó)企業，其管理重點在(zài)從最初的(de)“降本增效”向“協同創新”轉變。與此同時(shí)，我們還看到(dào)，數字協同平台的(de)應用，也(yě)在(zài)倒逼企業數字化組織變革。比如，協同管理要(yào / yāo)求構建線上(shàng)透明的(de)組織結構；另外，要(yào / yāo)實現跨部門協作，就(jiù)必須打通數據孤島，達成目标和(hé / huò)共識；在(zài)用戶運營領域，企業協同需要(yào / yāo)與SCRM、CDP等數字化營銷工具進一(yī / yì ／yí)步融合，實現跨組織的(de)一(yī / yì ／yí)體化生态協同；企業協同的(de)另一(yī / yì ／yí)關鍵則是(shì)要(yào / yāo)解決真實的(de)人(rén)的(de)問題，通過賦能于(yú)人(rén)實現價值創新。

普華永道(dào)認爲(wéi / wèi)：與傳統企業“以(yǐ)産品爲(wéi / wèi)中心”相比，數字化企業在(zài)業務、組織、IT 等方面展現出(chū)與衆不(bù)同，其核心是(shì)構建“以(yǐ)客戶爲(wéi / wèi)中心”的(de)能力體系。這(zhè)一(yī / yì ／yí)觀點得到(dào)了(le／liǎo)另一(yī / yì ／yí)家老牌咨詢公司德勤的(de)認同：“要(yào / yāo)讓客戶成爲(wéi / wèi)數字化轉型工作的(de)中心，而(ér)不(bù)是(shì)技術”。

從V5到(dào)V8，緻遠互聯的(de)協同運營平台(COP)順應了(le／liǎo)數字經濟發展的(de)趨勢，秉承了(le／liǎo)爲(wéi / wèi)企業賦能的(de)管理思想，更加強調人(rén)是(shì)最核心的(de)資産和(hé / huò)資源；“以(yǐ)人(rén)爲(wéi / wèi)中心”重新解構高績效組織密碼、重新構建企業運營管理平台；爲(wéi / wèi)企業的(de)組織再造、流程再造以(yǐ)及業務創新提供堅實的(de)基礎。這(zhè)與普華永道(dào)倡導的(de)“以(yǐ)客戶爲(wéi / wèi)中心”的(de)企業數字化轉型目标不(bù)謀而(ér)合。

作爲(wéi / wèi)數字化轉型的(de)超級入口，除了(le／liǎo)幫助企業客戶突破可持續發展困局外，協同運營平台(COP)還以(yǐ)“信創+低代碼平台”技術爲(wéi / wèi)核心，通過對政府共性辦公需求分析，幫助黨政機關打造共性辦公應用，爲(wéi / wèi)黨政用戶提供一(yī / yì ／yí)網協同、智慧縣域、數字鄉村、數字人(rén)大(dà)、智慧統戰、黨建網格化、公務員OKR考核等創新方案。

如果把協同運營平台(COP)看作是(shì)核心基礎，那麽黨政和(hé / huò)企業就(jiù)是(shì)緻遠互聯重要(yào / yāo)的(de)市場兩翼。在(zài)數字化大(dà)潮中，“一(yī / yì ／yí)體兩翼”必然會經曆蝶變，進而(ér)迸發協同内生的(de)力量。

四、以(yǐ)信創爲(wéi / wèi)根：打造安全可控的(de)數智新基座

早在(zài)2015年，緻遠互聯有幸參與了(le／liǎo)某信創試點工作。雖不(bù)是(shì)最早一(yī / yì ／yí)批參與者，但仍領先大(dà)部分同行進入了(le／liǎo)信創領域。當時(shí)的(de)信創政策市場以(yǐ)及産品方案發展方向并不(bù)十分清晰，緻遠互聯需要(yào / yāo)靠自身不(bù)斷探索，一(yī / yì ／yí)方面不(bù)斷基于(yú)對政策的(de)理解去研發協同産品和(hé / huò)解決方案，另一(yī / yì ／yí)方面不(bù)停地(dì / de)通過項目，一(yī / yì ／yí)點點積累信創經驗。

從2015年開始，圍繞信創體系化的(de)建設，包括内部的(de)組織架構調整、聯動協作機制、信創工具培訓等，緻遠互聯開展了(le／liǎo)大(dà)量工作。2019年，發起“國(guó)産軟件應用創新計劃”，以(yǐ)應用爲(wéi / wèi)牽引，依托自主安全技術體系，攜手國(guó)産軟硬件廠商，共築開放、合作、共赢的(de)應用創新生态；2020年，協同運營平台(COP)全面完成适配，并深入信創應用場景；同時(shí)，底層技術實現突破，安全合規增強，支持混合組網；2022年，提出(chū)信創發展加速融合倡議，全面升級推出(chū)基于(yú)雲原生、微服務的(de)協同運營平台(COP-V8 PaaS)，助力央國(guó)企信創發展。

在(zài)剛剛結束的(de)2023生态夥伴大(dà)會上(shàng)，緻遠互聯正式啓動了(le／liǎo)“星鏈計劃”，即利用數字化和(hé / huò)智能化的(de)平台技術，通過産品、解決方案、營銷通路、資源共享，技術服務賦能生态企業。

近年來(lái)，國(guó)家陸續出(chū)台一(yī / yì ／yí)系列政策支持信創産業發展，爲(wéi / wèi)信創産業生态體系建設提供政策保障。2022年9月，國(guó)家相關部門下發了(le／liǎo)79号文件，明确提出(chū)：全面替換（OA、門戶、郵箱、紀檢、黨建、檔案管理）；應替就(jiù)替（戰略決策、ERP、風控管理、CRM經營管理系統）；能替就(jiù)替（生産制造、研發系統）。這(zhè)意味着，後續随着黨政信創下沉和(hé / huò)行業信創延伸，信創市場空間将會更大(dà)，這(zhè)将給國(guó)内協同管理軟件大(dà)範圍應用提供絕佳機會。尤其是(shì)緻遠互聯的(de)協同運營平台(COP)，其“平台+低代碼”提供的(de)強大(dà)定制服務能力，幾乎可以(yǐ)覆蓋79号文中提及的(de)“全面替換”及“應替盡替”全部功能。

信創發展至今，已從單純的(de)替代變爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)“替代+創新”。信創不(bù)再是(shì)簡單的(de)拷貝與遷移，而(ér)是(shì)在(zài)替換的(de)同時(shí)，實現信創主體的(de)自主創新，形成新的(de)競争力。這(zhè)就(jiù)需要(yào / yāo)軟件廠商持續優化與整合自身的(de)技術研發水平、組織與業務能力、應用實施保障以(yǐ)及應對市場變化的(de)敏捷程度等綜合能力，提升數字化水平進行商業與管理模式的(de)創新。隻有将信創與數字化轉型結合，才能從根本上(shàng)提高産品價值與服務質量。在(zài)2023緻遠互聯生态夥伴大(dà)會現場，緻遠互聯副總裁、政務事業群總經理張浩正式推出(chū)了(le／liǎo)基于(yú)信創的(de)政府行業産品方案MAP——“1+2+N”：“一(yī / yì ／yí)大(dà)共性辦公底座”即COP數字底座，兩項核心解決方案”包括一(yī / yì ／yí)網協同、縣域鄉村兩大(dà)全新方案，以(yǐ)及“N個(gè)領域業務方案”。

基于(yú)信創的(de)政府行業産品方案

2023生态大(dà)會上(shàng)，緻遠互聯副總裁、V5産品研發事業部總經理宋牮正式發布了(le／liǎo)協同運營平台(COP V5-8.2)産品。誕生于(yú)2012年的(de)這(zhè)款産品，同樣承載着COP“以(yǐ)人(rén)爲(wéi / wèi)中心”的(de)理念。在(zài)十餘年的(de)發展曆程中，始終堅持“信創和(hé / huò)安全”的(de)基本點，持續升級和(hé / huò)叠代，賦能企業高質量的(de)韌性發展，尋求信創新突破。一(yī / yì ／yí)定程度上(shàng)，保證了(le／liǎo)老客戶的(de)投資，也(yě)吸引了(le／liǎo)更多新的(de)客戶群體。

從黨政信創到(dào)行業信創一(yī / yì ／yí)直持續領先的(de)緻遠互聯，通過其最新推出(chū)的(de)戰略組合：“1”個(gè)協同雲服務平台、V5及新一(yī / yì ／yí)代V8 PaaS平台“2”款各有特色的(de)協同技術平台、“N”個(gè)協同産品及解決方案，将幫助更多政企客戶實現橫向協同、縱向管理貫通，滿足政府和(hé / huò)企業業務創新、協同創新、模式創新的(de)新需求。

五、以(yǐ)生态綻放：構建多赢的(de)協同生态大(dà)聯盟

平台化的(de)本質，是(shì)幫助客戶建立一(yī / yì ／yí)種協同運營的(de)機制。平台化能夠整合客戶所需的(de)各類資源和(hé / huò)業務，甚至能夠達到(dào)精細化運營、定制化服務。因此，從産品化到(dào)平台化的(de)轉型，意味着無論是(shì)商業模式還是(shì)組織方式都将發生改變。平台的(de)背後是(shì)生态，生态的(de)背後是(shì)夥伴，生态夥伴将成爲(wéi / wèi)平台的(de)未來(lái)發展趨勢。

依托數字技術、聚焦場景、圍繞用戶需求打造“平台＋生态”範式，不(bù)斷強化跨界融合，不(bù)僅可實現更多運營服務模式的(de)創新，也(yě)必然幫助衆多企業走向價值創新、叠代進化和(hé / huò)協同共生，在(zài)連接、賦能、多赢中涅槃重生。随着數字化革命的(de)加速，麥肯錫預計到(dào)2025年，将會有12個(gè)圍繞滿足人(rén)類和(hé / huò)組織基本需求的(de)大(dà)規模“平台＋生态”系統出(chū)現。這(zhè)12個(gè)“平台＋生态”系統的(de)收入将達到(dào)60萬億美元，約占全球總收入的(de)30%。

生态是(shì)平台型企業的(de)不(bù)可或缺的(de)組成部分，生态共赢是(shì)企業可持續發展的(de)必然之(zhī)選。以(yǐ)前常說(shuō)“得渠道(dào)者得天下”，未來(lái)則是(shì)“得生态者得天下”，這(zhè)在(zài)緻遠互聯的(de)高管團隊中得到(dào)普遍共識。

在(zài)剛剛結束的(de)2023生态夥伴大(dà)會上(shàng)，緻遠互聯助理總裁、生态夥伴經營BG總經理李彬重磅發布“蜂巢計劃5.0”，全力打造共融、共創、共赢、共享的(de)生态體系，這(zhè)已是(shì)緻遠互聯連續第五年升級該計劃。全新“蜂巢計劃5.0”包括生态夥伴躍遷計劃、聯盟計劃、戰投計劃三大(dà)計劃，并通過“戰投基金”即渠道(dào)發展基金、生态戰投基金、産品發展基金，助力生态提升産品研發和(hé / huò)經營服務能力實現可持續發展，爲(wéi / wèi)企業客戶提供全産業鏈的(de)數智化轉型服務。

會上(shàng)，緻遠互聯還攜手聯通數科、中移成研院、電信天翼空間、華爲(wéi / wèi)雲、曠視科技、深信服、法大(dà)大(dà)及城市專營夥伴等共同啓動協同生态大(dà)聯盟。彙聚上(shàng)下遊合作夥伴的(de)力量，爲(wéi / wèi)客戶持續創造價值。

“緻遠互聯一(yī / yì ／yí)直在(zài)持續加強平台能力建設，做深平台價值、做強開放生态、做好經營服務。”緻遠互聯副總裁、營銷體系總經理馬文告訴信創縱橫：“我們采用拓展營銷合作、實施交付、産品合作、咨詢合作、生态合作等多種生态合作模式，與夥伴實現了(le／liǎo)從“項目合作-經銷合作-協同專營-城市專營-投資聯營”的(de)合作進階，一(yī / yì ／yí)起實現共生共赢。”

四川鳳凰世紀信息技術有限公司作爲(wéi / wèi)緻遠互聯數百個(gè)協同專營夥伴之(zhī)一(yī / yì ／yí)，也(yě)是(shì)“蜂巢計劃”的(de)受益者。其總經理汪開華表示：“我們看到(dào)了(le／liǎo)協同市場的(de)廣闊空間，延長了(le／liǎo)客戶服務生命周期，這(zhè)是(shì)一(yī / yì ／yí)份可持續經營的(de)事業。”

受信創替代潮流的(de)影響，越來(lái)越多央國(guó)企客戶、中大(dà)型企業客戶選擇了(le／liǎo)緻遠互聯這(zhè)樣的(de)頭部協同管理軟件廠商。某種意義上(shàng)，選擇大(dà)客戶市場，是(shì)選擇了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)條更艱難的(de)道(dào)路：需求調研、招投标、合同談判、現場實施、質保驗收……這(zhè)幾乎是(shì)服務每個(gè)頭部客戶需要(yào / yāo)經曆的(de)繁複流程。這(zhè)不(bù)是(shì)誰都能承攬的(de)“瓷器活兒”，但恰恰體現了(le／liǎo)緻遠互聯的(de)“金剛鑽兒”——不(bù)僅聽得懂客戶需求，有強大(dà)的(de)數字化利器快速解決客戶需求；同時(shí)，依托強大(dà)的(de)“協同生态大(dà)聯盟”，還可與生态夥伴一(yī / yì ／yí)起抱團服務客戶，實現價值的(de)最大(dà)化。

當前，“平台＋生态”範式已成爲(wéi / wèi)緻遠互聯升維的(de)下一(yī / yì ／yí)個(gè)經濟形态，相信也(yě)會在(zài)更大(dà)程度上(shàng)釋放“網絡倍增效應”，這(zhè)也(yě)是(shì)緻遠互聯走向指數級增長的(de)底層邏輯。

從協同辦公到(dào)協同運營，這(zhè)隻源于(yú)川西平原破繭而(ér)出(chū)的(de)蝴蝶，在(zài)能量“石”磁場力的(de)推動下，飛越長江黃河，穿越秦嶺太行，與時(shí)代同頻，與國(guó)策共振，以(yǐ)信創爲(wéi / wèi)基，以(yǐ)政企爲(wéi / wèi)兩翼，必将掀起巨大(dà)的(de)蝴蝶效應，讓創新協同生态在(zài)充滿不(bù)确定性的(de)社會綻放，推動數字中國(guó)的(de)建設乘風破浪！