新華社專訪暢捷通：把握數字經濟機遇，賦能小微企業數智化轉型

數字經濟已成爲(wéi / wèi)推動我國(guó)經濟發展的(de)新引擎,作爲(wéi / wèi)國(guó)民經濟和(hé / huò)社會發展的(de)重要(yào / yāo)組成部分，小微企業是(shì)市場經濟中最活躍的(de)“細胞”。小微企業在(zài)加快經濟增長、促進就(jiù)業穩定、推動科技創新等方面發揮着重要(yào / yāo)作用。

在(zài)此背景下，針對如何通過數智化技術産品與服務，解決小微企業數字化轉型難點、痛點問題，促進小微企業實現高質量發展，新華社記者對暢捷通總裁楊雨春進行了(le／liǎo)專訪。

小微企業數智化轉型難度大(dà)，雲服務帶來(lái)“最優解”

信通院發布的(de)《中國(guó)數字經濟發展研究報告(2023年)》顯示，2022年，我國(guó)數字經濟規模達到(dào)50.2萬億元，增速已連續11年顯著高于(yú)同期GDP增速，數字經濟占GDP比重達到(dào)41.5%。我國(guó)經濟已邁入數字化轉型發展的(de)深水區。

但我國(guó)企業的(de)數字化轉型比例僅爲(wéi / wèi)25%，遠低于(yú)歐洲的(de)46%和(hé / huò)美國(guó)的(de)54%。分析認爲(wéi / wèi)，我國(guó)的(de)企業分布是(shì)金字塔型的(de)，但數字化轉型進程卻是(shì)圖釘型的(de)，大(dà)型企業踏浪而(ér)行，而(ér)爲(wéi / wèi)數衆多的(de)小微企業轉型之(zhī)路卻步履艱難。其中主要(yào / yāo)的(de)困難是(shì)技術、資金和(hé / huò)運營“三座大(dà)山”。

“在(zài)技術方面，小微企業要(yào / yāo)實現企業的(de)業務創新和(hé / huò)管理創新，在(zài)數智技術的(de)部署、應用、開發等方面存在(zài)障礙，由于(yú)數智化基礎薄弱，技術實力有限，僅靠自身很難打破。”楊雨春說(shuō)，“不(bù)同的(de)企業處于(yú)不(bù)同的(de)發展階段和(hé / huò)水平，對于(yú)小微企業來(lái)說(shuō)，不(bù)像行業中的(de)領先企業那樣具有豐富的(de)管理和(hé / huò)運營經驗，很多數智化技術、知識在(zài)與行業結合的(de)過程中并不(bù)順利，存在(zài)很多商業創新的(de)障礙。”

随着企業數智化轉型的(de)持續深入，小微企業數智化的(de)深層次、差異化問題逐步顯現。“大(dà)企業危機感較強，對數智化轉型的(de)需求更加強烈、更加積極，較早開始對企業數智化布局，具有先發優勢和(hé / huò)豐富的(de)行業經驗。而(ér)且具備充足的(de)資源優勢，能夠全面推動數智化轉型。”楊雨春說(shuō)。

對于(yú)小微企業來(lái)說(shuō)，實現數智化的(de)難度更高。楊雨春認爲(wéi / wèi)，第一(yī / yì ／yí)是(shì)小微企業對數智化業務價值認知不(bù)清晰；第二是(shì)能力上(shàng)較爲(wéi / wèi)欠缺，難以(yǐ)靠自身實現數智化轉型；第三是(shì)小微企業資源有限，缺乏足夠的(de)資源支撐企業數智化轉型。

小微企業數智化轉型呈現出(chū)“小、快、輕、準”的(de)基本模式。同時(shí)，小微企業的(de)數智化轉型各個(gè)階段皆有不(bù)同的(de)數智化需求。

爲(wéi / wèi)滿足小微企業不(bù)同階段的(de)雲服務需求，楊雨春表示，可将小微企業的(de)數智化轉型各個(gè)階段劃分爲(wéi / wèi)：初創期、探索期、發展期、擴張期四個(gè)階段。暢捷通打造了(le／liǎo)完善的(de)産品矩陣，對小微企業數智化轉型實現全生命周期賦能。

針對小微企業對票财稅一(yī / yì ／yí)體化的(de)産品剛需，暢捷通推出(chū)易代賬滿足初創期企業基礎的(de)合規數智化需求；好會計、好生意幫助探索期企業進行智能雲财稅管理、進銷存管理，助力業務短平快發展；好業财推動業務财務一(yī / yì ／yí)體化，助力發展期企業降本增效；T+Cloud推動“人(rén)、财、客、貨”一(yī / yì ／yí)體化，助力擴張期企業實現全面數智化轉型。

構建融合服務生态，滿足小微企業多維需求

小微企業的(de)數智化需求是(shì)如此複雜且多變，因此小微企業的(de)整體數智化轉型而(ér)言，需要(yào / yāo)更多的(de)生态夥伴以(yǐ)開放的(de)融合姿态協力幫扶，共建數智化發展路徑，幫助小微企業加速步入數智時(shí)代。

近年來(lái)暢捷通加速生态布局，主動開啓集成與被集成的(de)生态合作新模式，暢捷通與行業領先的(de)技術、平台、解決方案廠商等戰略生态夥伴，對産品集成互補、聯合營銷，爲(wéi / wèi)小微企業提供持續且深度的(de)優質服務。圍繞核心業務場景，與各類ISV生态夥伴，将産品及服務形成集成方案，相互在(zài)産品/技術上(shàng)賦能客戶業務場景，增加客戶黏性，提升用戶體驗，通過實現用戶場景服務打通，滿足企業用戶專業化服務需求。

在(zài)第十三屆小微企業關愛行動上(shàng)，暢捷通還聯合生态夥伴，從企業數智化、普惠金融、飛天免費試用、孵化專精特新四大(dà)維度重磅發布扶持性計劃。數智賦能中小微企業，已經從單純的(de)數智服務能力，升級到(dào)生态賦能能力，串聯生态資源，暢捷通以(yǐ)生态之(zhī)力爲(wéi / wèi)小微企業打造出(chū)了(le／liǎo)通往數智世界的(de)橋梁，幫助小微企業快速轉變。

築牢網絡安全防線，護航小微企業數智化

今年政府工作報告提出(chū)，産業政策要(yào / yāo)發展和(hé / huò)安全并舉，加快傳統産業和(hé / huò)中小企業數字化轉型，大(dà)力發展數字經濟，提升常态化監管水平。網絡安全是(shì)數字經濟的(de)基石。如今，越權、敏感信息外洩、帶寬濫用等人(rén)爲(wéi / wèi)因素帶來(lái)的(de)違規操作常常會給企業業務正常運行帶來(lái)難以(yǐ)估量的(de)損失，影響了(le／liǎo)數字化發展進程。

暢捷通在(zài)業務高速發展的(de)同時(shí)，始終堅持以(yǐ)高标準、高要(yào / yāo)求守護用戶信息與隐私安全，爲(wéi / wèi)小微企業提供安全可靠的(de)信息技術服務，推動良好網絡生态，築牢數字經濟發展的(de)網絡安全防線。

此外，暢捷通對于(yú)數據的(de)保護也(yě)是(shì)參照業内最高标準執行，定期進行多維度的(de)異地(dì / de)備份，保障在(zài)極端情況下也(yě)不(bù)會讓客戶數據蒙受損失。這(zhè)也(yě)體現了(le／liǎo)作爲(wéi / wèi)服務商對于(yú)客戶數據的(de)充分重視與保護。

目前，暢捷通取得了(le／liǎo)可信雲安全标準評估、信息安全等級保護三級認證、ISO27001、ISO27701、ISO27018、ISO27017等多項權威認證。“暢捷通堅持貫徹科學的(de)雲安全策略，并不(bù)斷完善信息安全管理機制，真正爲(wéi / wèi)客戶建立好穩固的(de)防控體系。”楊雨春說(shuō)。

發揮行業示範引領作用，引領小微企業雲服務領域發展

随着我國(guó)企業品牌意識不(bù)斷增強，打造出(chū)了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)批具有知名度、美譽度、影響力的(de)優秀品牌，爲(wéi / wèi)實現經濟高質量發展提供強有力的(de)支撐。自2010年成立以(yǐ)來(lái)，暢捷通始終專注于(yú)小微企業的(de)發展，不(bù)斷提升着市場占有率與品牌影響力。

經過多年積累，從财務軟件到(dào)向雲服務轉型，無論是(shì)客戶基礎還是(shì)用戶的(de)認知與口碑，暢捷通具備先發優勢，這(zhè)些疊加起來(lái)，讓暢捷通在(zài)業内擁有領先地(dì / de)位。

“從企業端與消費端來(lái)看，幫助客戶成功是(shì)暢捷通的(de)最高标準之(zhī)一(yī / yì ／yí)。隻有幫助客戶真正做到(dào)成功，客戶才會去幫助品牌做進一(yī / yì ／yí)步的(de)延伸，讓暢捷通品牌價值得到(dào)提升。”楊雨春說(shuō)。

數字經濟蓬勃發展的(de)當前，數智化轉型是(shì)企業發展的(de)必然趨勢。雲服務模式是(shì)天然适合小微企業的(de)業務模式，暢捷通旗幟鮮明地(dì / de)做好财稅和(hé / huò)業務的(de)雲服務，做好小微企業市場，将助力越來(lái)越多的(de)小微企業真正實現數智化革新。